心随心动，纵享乐活悠闲的正弘城，离不开贴心周到的服务。除了信息咨询外，我们还为您提供诸如雨伞租用、礼品包装、急救设备等其他各项服务，让逛街成为赏心乐事，尽情畅享大街小巷的欢乐时光。详细服务包括：轮椅借用服务、雨伞租用服务、女性用品、免排队、VIP 沙龙、同城速递、专属折扣、礼品换领、礼品包装、失物招领、急救设备、免费wi-fi无线上网。期待客服专员细致周到的服务，能为您开启“快耍慢活”的别样购物旅程。

我们深知，对于渴望享受正弘城欢乐时光的顾客来说，设施的便捷性是一个至关重要的因素。因此，我们为顾客提供了一系列的便捷设施，尽心为每一个来到这里的顾客打造舒适便利的体验和无忧无虑的氛围。 这些设施包括：停车服务、无障碍电梯以及无障碍洗手间等。

专为有特殊需求的顾客提供一系列人性化的服务设施，包括：无障碍停车服务、无障碍电梯、无障碍洗手间等。

正弘城提供约二千个停车位和多处醒目便利的停车场入口，轻松直达时尚开放的购物街区。同时，我们也提供了多种停车券兑换优惠和无障碍停车服务，让每一位亲临正弘城的人都能感受到便捷随心的购物体验。

正弘城的地下停车场共有1200余个泊车位，让自驾而来的你无需为寻找车位而困扰。对于有特殊需求的顾客，我们还准备了无障碍停车服务、同层停车、VIP专属停车位，确保每位来宾都尽享便利。

我们的智能停车系统让你轻松寻车、便捷缴费，节省等待时间。正弘城1楼自助缴费终端，会员绑定车牌号享无感出车，支持快速寻车、微信及支付宝缴费。

更快捷的停车服务,节省更多的寻找时间,让您慢慢品味正弘城快耍慢活的生活体验。专业的泊车服务与科技结合，将带给您全新的安全感和自由体验。代泊司机将为您将座驾停入贵宾专用车位，并在您需要的时候为您取回。

为了给您带来开怀舒心的购物休闲体验，我们在正弘城的L6层设立VIP CLUB，专门为您提供便利贴心的各项服务。在这里，我们热情专业的客服大使将为您解答信息咨询、商场活动与商户资讯、本地交通咨询、美食指南等有关购物中心及周边的任何问题。我们真诚的希望正弘城能带给您全新的开放式购物体验。

正弘城L1层设有礼宾处，旨在为你提供全面而细致的帮助。无论遇到任何疑问或难题，专业友善的客服人员都将为你热情解答，帮你妥善解决。

服务时间：10:00至22:00

失物招领  手机充电  雨伞外借   答疑问询…

为方便带着宝宝逛街购物的妈妈们，正弘城准备了舒适的母婴室，方便为宝宝更换尿布或是喂奶。同时，我们还备有尿不湿和婴儿车租用服务，让时尚的您，在欢乐的亲子时光中感受更多的逛街快乐。

正弘城按国际标准设计建造了母婴室。这里有舒适的沙发、儿童座椅、盥洗池、操作台等完备设施，帮助潮妈轻松搞定潮宝。如需使用，请于咨询中心借取钥匙。